Docks de l'Oise
Panier

Aide & FAQ

Réponses sur la disponibilité, la livraison, le paiement et les retours.

L’article est-il réellement disponible ?

Le statut « En stock » est synchronisé régulièrement avec les stocks partenaires. Nous vérifions à nouveau le prix et la disponibilité avant confirmation définitive.

Comment fonctionne la livraison ?

Les frais sont calcul?s selon le pays, le poids et la quantit? puis affich?s avant la finalisation de l?achat. Un calcul de transport et les d?lais disponibles figurent sur la fiche produit. Si une information n?est pas encore confirm?e, contactez le service client avant l?achat.

Livraison estimée : 3 à 7 jours ouvrés, préparation et transport inclus.

Quand et comment payer ?

Visa, Mastercard, virement bancaire et Klarna / Sofort. Après vérification de votre commande, notre service client organise le règlement avec vous. Aucun parcours de paiement en ligne n’est actuellement intégré au site.

Comment fonctionnent retour et rétractation ?

Les consommateurs disposent en principe d’un droit de rétractation de 14 jours. Pour un retour, notamment de marchandise encombrante, contactez-nous d’abord avec votre numéro de commande.

Entreprise

DOCKS DE L'OISE — SAS

Zone industrielle, 150 rue Adrien Lhomme, 60400 Noyon, France

SIRET 552 002 917 00532 · 552 002 917 R.C.S. Compiègne

Num?ro de TVA intracommunautaire : FR28552002917

shop@docksdeloise.com

+33 9 77 55 52 52

Contact